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公司制订了详尽周密的《质量管理手册》;公司专设质检员进行质量检测,不合格产品出库率为零,等外品出库率为2%。公司将以不低于同行的标准给予不同材料相应的质保期。
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公司实行项目式服务模式,安排专属业务经理负责本项目业务为每位客户配备有专属设计师、专属客服、专属业务助理,专属团队保证服务质量。公司拥有专门的投诉渠道,每一起投诉均会解决,每一次投诉解决的目标是客户满意。公司在多个环节,分别设置相应的满意度调查,随时监控客户满意度。
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